bj111 নিয়ম ও শর্তাবলী

ধারা ১

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশের অর্থ নিম্নরূপ হবে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bj111 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" / "আপনি" / "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্যবহার করছেন।
• "আমরা" / "bj111" / "কোম্পানি" বলতে এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়।
• "একাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "বেট" / "বাজি" বলতে যেকোনো গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে অর্থ লগ্নি করা বোঝায়।
• "জমা" / "ডিপোজিট" বলতে একাউন্টে অর্থ জমা দেওয়া বোঝায়।
• "উত্তোলন" / "উইথড্র" বলতে একাউন্ট থেকে অর্থ তুলে নেওয়া বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্রমোশনাল অফার, ফ্রি বেট বা অতিরিক্ত ব্যালেন্স বোঝায়।
• "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝায়।
• "BDT" বলতে বাংলাদেশি টাকা (৳) মুদ্রাকে বোঝায়।

ধারা ২

শর্তাবলী গ্রহণ

bj111 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন সম্পন্ন করে বা যেকোনো গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করে আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো স্বীকার করছেন:

• আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং বুঝেছেন।
• আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে চলতে সম্মত।
• আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও মেনে নিচ্ছেন।
• আপনি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার যোগ্য বয়স ও সক্ষমতা রাখেন।

ধারা ৩

যোগ্যতা ও বয়স সীমা

bj111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

বয়স সংক্রান্ত শর্ত

অবস্থান সংক্রান্ত শর্ত

• আপনাকে এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আপনার নিজ এলাকার স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
• bj111 যেসব এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেসব অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদানে আগ্রহী নয়।

পরিচয় সংক্রান্ত শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি একাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• একাউন্ট নিবন্ধনে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
• অন্য কারো পক্ষ হয়ে একাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কোম্পানির কর্মকর্তা ও কর্মচারীরা এই প্ল্যাটফর্মে বেটিং করতে পারবেন না।

ধারা ৪

একাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

৪.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

bj111 এ একাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে আমাদের নিবন্ধন ফর্মে সঠিক তথ্য পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের।

• আপনার সঠিক পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)।
• বৈধ ও সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা।
• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (bKash বা Nagad যুক্ত)।
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
• বসবাসের ঠিকানা।

৪.২ একাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার একাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার একাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়)।
• পাসওয়ার্ড তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক কম্পিউটার বা অরক্ষিত নেটওয়ার্কে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।
• টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) সক্রিয় রাখুন।

৪.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

bj111 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত বড় পরিমাণ উত্তোলনের আগে। KYC যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত নথি প্রয়োজন হতে পারে:

নথির ধরন	উদ্দেশ্য	বিস্তারিত
জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)	পরিচয় যাচাই	উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি
পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স	বিকল্প পরিচয়	মেয়াদ উত্তীর্ণ নয়
ইউটিলিটি বিল / ব্যাংক স্টেটমেন্ট	ঠিকানা যাচাই	সর্বশেষ ৩ মাসের মধ্যে
বিকাশ / নগদ একাউন্ট তথ্য	পেমেন্ট উৎস যাচাই	নিবন্ধিত নম্বর মিলতে হবে

ধারা ৫

বেটিং ও গেমিং নিয়ম

৫.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

bj111 এ যেকোনো গেম বা স্পোর্টস বেটিংয়ে অংশ নিতে হলে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

• একটি বেট একবার নিশ্চিত হলে তা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে তৈরি হওয়া বেট বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• ভুল অডস বা তথ্যের ভিত্তিতে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার bj111 সংরক্ষণ করে।
• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য এবং তা গেম পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

৫.২ ক্রিকেট বেটিং বিশেষ নিয়ম

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সকল ক্রিকেট ম্যাচের বেটিংয়ে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:

• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বৃষ্টির কারণে স্থগিত হলে বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• টস হওয়ার আগ পর্যন্ত বেট পরিবর্তন করা যাবে।
• লাইভ বেটিংয়ে রিয়েল-টাইম অডস প্রযোজ্য এবং তা যেকোনো মুহূর্তে পরিবর্তিত হতে পারে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অনিয়মের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট বেট তদন্ত করা হবে।

৫.৩ স্লট ও ক্যাসিনো গেম নিয়ম

• সকল স্লট গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং তৃতীয় পক্ষ দ্বারা যাচাইকৃত।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে (Evolution Gaming, Ezugi) ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে সেই রাউন্ডের বেট বাতিল হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming সহ সকল প্রোভাইডারের নিজস্ব নিয়মও প্রযোজ্য।

ধারা ৬

পেমেন্ট ও লেনদেন নীতি

৬.১ ডিপোজিট (জমা)

bj111 এ অর্থ জমা দিতে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে:

৬.২ উইথড্র (উত্তোলন)

• উইথড্রের আবেদন ১-২ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
• উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট মেথডে করা যাবে।
• বড় পরিমাণ উইথড্রের ক্ষেত্রে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
• বোনাস সম্পর্কিত জয়ের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

৬.৩ বোনাস শর্তাবলী

bj111 প্রদত্ত সকল বোনাস, ফ্রি বেট এবং প্রমোশনাল অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীনে:

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x) রয়েছে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্র করা যাবে না।
• একাধিক বোনাস একসাথে গ্রহণ সাধারণত অনুমোদিত নয়।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা হলে একাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বোনাস অফার নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।

ধারা ৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bj111 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে তাৎক্ষণিকভাবে একাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশোধ বা লুকানোর উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বহু একাউন্ট: একজন ব্যক্তির একাধিক একাউন্ট পরিচালনা বা বোনাস দুর্নীতির উদ্দেশ্যে নকল পরিচয় ব্যবহার।
• প্রতারণা: হ্যা কিং, বট ব্যবহার, গেম ম্যানিপুলেশন বা কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি কাজে লাগানো।
• কোলাবরেশন: একাধিক ব্যক্তির মধ্যে যোগসাজশ করে বেট করা বা পোকার/কার্ড গেমে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• চার্জব্যাক ফ্রড: ডিপোজিট করার পর অন্যায়ভাবে চার্জব্যাক দাবি করা।
• একাউন্ট শেয়ারিং: নিজের লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করা বা অন্যের পক্ষে বেট করা।
• সাইবার এট্যাক: DDoS, SQL Injection বা যেকোনো ধরনের হ্যাকিং চেষ্টা।
• মিথ্যা তথ্য: ভুয়া নথি জমা দেওয়া বা পরিচয় সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• অপমানজনক আচরণ: সাপোর্ট টিম বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে অশালীন, হুমকিমূলক বা হয়রানিমূলক আচরণ।
• নাবালকদের প্রবেশ: ১৮ বছরের কম বয়সীদের একাউন্ট তৈরিতে সহায়তা করা।

৭.১ পরিণতি

উপরোক্ত কোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে লিপ্ত পাওয়া গেলে:

• একাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• সকল জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং ডিপোজিট ফ্রিজ করা হবে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করা হতে পারে।
• আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে এবং ক্ষতিপূরণ দাবি করা যেতে পারে।

ধারা ৮

দায়বদ্ধতার সীমা

৮.১ bj111 এর দায়বদ্ধতা

bj111 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা স্থানীয় নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বেট পরিচালনায় ব্যর্থতা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, ব্যাংক) এর সাময়িক সেবা বন্ধের কারণে লেনদেন বিলম্ব।
• গেম প্রোভাইডার (Evolution Gaming, Pragmatic Play ইত্যাদি) এর সার্ভার ডাউন বা প্রযুক্তিগত সমস্যা।
• ভুল বেট পরিচালনার জন্য ব্যবহারকারীর নিজস্ব ভুল (ভুল পরিমাণ, ভুল অডস নির্বাচন)।
• বাংলাদেশ বা অন্যান্য দেশের আইন পরিবর্তনের কারণে সেবা বন্ধ হওয়া।
• Force Majeure (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নির্দেশ) এর কারণে সেবা ব্যাহত।

৮.২ ব্যবহারকারীর দায়বদ্ধতা

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ:

• আপনার একাউন্টে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
• স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা তা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।
• জুয়ায় আসক্তি প্রতিরোধ এবং দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন আপনার নিজের দায়িত্ব।
• আপনার ডিভাইস ও ইন্টারনেট সংযোগের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• ট্যাক্স বা অন্যান্য আর্থিক দায়বদ্ধতা (যদি প্রযোজ্য) নিজে পরিশোধ করা।

৮.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে তদন্ত করে সিদ্ধান্ত জানাবো। bj111 এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

ধারা ৯

একাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

৯.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধকরণ

আপনি যেকোনো সময় নিজের একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে:

• কাস্টমার সাপোর্টে ইমেইল পাঠান বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
• সকল বকেয়া বেট সেটেল হওয়ার পর উত্তোলন সম্পন্ন করুন।
• একাউন্ট বন্ধের পর আর লগইন করা সম্ভব হবে না।
• যদি ভবিষ্যতে নতুন একাউন্ট খুলতে চান, নতুন নিবন্ধন প্রয়োজন (আগের ডাটা স্থানান্তর হবে না)।

৯.২ bj111 কর্তৃক একাউন্ট স্থগিত

bj111 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো একাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকা।
• KYC যাচাইকরণ ব্যর্থ হওয়া বা নথি জমা না দেওয়া।
• একাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের আলামত।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাস বা তার বেশি লগইন না করা)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি নির্দেশ।
• একাধিক একাউন্ট পরিচালনা বা পরিচয় জালিয়াতি।

৯.৩ নিষ্ক্রিয় একাউন্ট ফি

যদি আপনার একাউন্ট পরপর ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকে এবং ব্যালেন্স থাকে, তাহলে প্রতি মাসে ৳২০০ প্রশাসনিক ফি কাটা হবে। শূন্য ব্যালেন্স হলে একাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হবে।

ধারা ১০

শর্তাবলীর পরিবর্তন

১০.১ সংশোধনের অধিকার

bj111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে:

• নতুন শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ আপডেট হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে।
• লগইন করার সময় পপ-আপ নোটিফিকেশন দেখানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া।

১০.২ নতুন শর্ত প্রত্যাখ্যান

যদি আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিতে না চান, তাহলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং একাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।